前见调研服务及规则说明

版本：V1.0

发布主体：上海前见智能科技有限公司（简称“前见智能”）

更新日期：2026年9月12日｜生效日期：【2026年9月14日】

前见帮助你在投入资源前，了解产品、表达和选择可能获得的反应。你可以发起调研，也可以贡献真实看法。本说明适用于由上海前见智能科技有限公司提供并引用本说明的项目，与《前见用户服务协议》《前见隐私政策说明》共同使用。

**参与前看清研究主题、所需时间、信息用途和奖励；发起前确认问卷、目标数量、参与方式、期限与费用。**订单及项目页应保留可供查看的确认记录。

一、真人与答题人模型

1. 真人答题是参与者本人根据真实经历、判断或偏好作答；模型答题是平台依据获准使用的画像和信息模拟作答，并生成个性化评论。两者不是相同性质的数据。
2. 项目可以按确认的安排使用两者。发起人应在开始前获知本项目包含的参与方式与数量口径；审核调整执行数量或配比，若实质改变已确认服务，应先向发起人说明并取得必要确认。
3. 页面按答题人身份提示模型来源。评论正文保持自然表达，不要求套用固定的自我声明。汇总报告可以用统一图表呈现，但方法说明应让阅读者知道存在模拟参与及其推断限制，不得把模型份数表述为独立真人受访人数。
4. 基于同一来源形成的多个模拟结果，不因此成为彼此独立的真人样本。模型可能产生偏差，不能作为某个自然人亲自作出的评价或承诺。
5. 模型构建授权按隐私政策另行选择；普通答题不必为每份新问卷重复授权建模。撤回模型授权后停止新的相关模拟，不影响本人继续参与。

二、发起调研的流程

2.1 设计与确认

你可以用自然语言描述问题，修改系统生成的题干和选项。当前问卷采用单选、多选和量表题，末尾可设置整卷评论。请确认表达准确、选项清楚、不诱导、不夹带无关信息收集。

提交前应确认：研究目的和受众条件、问卷版本、有效答卷目标及参与方式、截止时间、奖励或项目价格、公开范围、交付内容及数量不足时的处理方法。请勿上传无权使用的素材、商业秘密或他人个人信息。

2.2 审核与开始

平台检查问卷内容和研究安排。审核通过，且所需付款或积分安排就绪后，自动进入参与分配和答题。

审核未通过时说明修改原因；修改后重新提交。审核通过不构成对研究结论、商品功效或商业结果的背书。

2.3 状态含义

未进入进行中的调研，可按页面执行删除；回收后作为草稿重新确认和审核，不恢复原有执行授权。删除项目列表项不等于立即销毁全部记录，也不等于取消个人信息权利。已进入进行中的项目通过停止、关闭或取消流程处理，不能借删除规避已发生的义务。

三、答题人的参与流程

1. 可以从广场选择感兴趣的问卷，直接进入获邀问卷，或打开他人分享的问卷。邀请表示有机会参与，不等于必须参加，也不保证最终适格、名额或奖励。
2. 支持游客填写的问卷，可先作答；提交时完成登录或注册并补充与参与条件有关的基本资料，再回到答卷确认提交。请使用自己的账户，避免将草稿绑定到他人账户。
3. 已填写的答案、评论及心情会尽量随填写保存，重新进入时恢复。未提交内容不计作已完成答卷。清除存储、使用不同设备或网络异常可能影响未同步内容；异常时保留页面并重试或联系客服。
4. 整卷评论可留空；填写时为十至一百个字符。请围绕问卷表达具体看法，不填写联系方式等无关个人信息。心情选项为单选，表示答题后的主观感受，不作为诊断或人格评价。
5. 提交后进入审核，重复点击不会产生多份有效奖励。截止、名额已满或条件不符时，页面应说明实际情况；已答内容的保留不代表已经取得奖励。
6. 你可以在提交前退出。部分完成、超时或无法提交如何处理奖励，应在参与前说明；如果是平台故障、错误邀请或已知不合格却继续要求作答造成损失，将根据实际履行和责任合理处理，不机械归咎于答题人。

四、有效答卷、审核及申诉

4.1 判断依据

有效答卷应来自符合已公布条件的参与者或项目允许的模型，完成必要题目，符合题目规则，并不存在有证据支持的欺诈、重复冒领或明显无关内容。

以下情形可作为核查线索：重复提交、关键必答内容缺失、相互矛盾且经说明仍不能合理解释、答非所问、违法侵权内容或有证据的冒名代答。作答较快、语言表达简单、选择负面评价、少数意见或单一自动检测结果，本身不当然构成驳回理由。

4.2 审核方式

系统辅助检查后，由审核员依据规则确认；低风险且检查完整的答卷可由审核员集中确认，有疑点的答卷逐份复核。自动检查失败不能当作已经通过，也不能单独证明用户违规。

驳回理由应具体说明问题及涉及内容，采用易懂中文，不使用难以理解的内部代码。发起人不能在看到结果后增加标准，以不喜欢结果为由剔除有效答卷，或将已驳回答卷悄悄当作已付费有效样本交付。

4.3 复核

你可通过答卷记录中的现有申诉入口或用户服务邮箱，提交问卷编号、答卷时间和说明。我们在收到请求后通常十五日内答复；需要进一步核查的，会说明原因与预计时间。复核改变认定时，同步更正奖励和相关记录。

发起人可就交付缺漏、计算或内容错误提出异议。对“结论与预期不一致”的异议，核查方法和数据质量，不将调整答案迎合预期作为修正方式。

五、积分与奖励

1. **参与奖励积分用于鼓励真人贡献；平台模型不作为奖励领取人。**模型构建不意味着个人自动取得每次模拟答题的分成；如另有模型活动奖励，另行明示条件并确认。
2. 每次参与前展示奖励数量或明确计算方法、有效认定条件、到账时间、适用用途及期限。审核通过不等于实时到账，状态和流水分别展示；延迟应说明并处理。
3. 奖励与对商品态度正负无关。不因真实负面评价、撤回无关可选授权或提出申诉而扣回有效奖励。
4. 奖励积分不计息，不承诺升值，不支持未经开放的转让或现金提现。可兑换的服务、门槛及额度，以兑换前明示且经确认的规则为准，不把尚未开放的兑换能力作为当前权益宣传。
5. 购买所得额度、活动赠送积分和答题奖励应可区分查询。积分使用顺序、有效期应事先明示；未约定的，不追溯增加到期清零规则。规则调整需合理通知并保护既有权益。
6. 确有重复发放或欺诈所得时，可在说明依据并提供复核渠道后更正；不以怀疑为由任意清零整个账户。
7. 奖励按参与前公布的规则履行，不以未告知的条件减少已承诺的权益。发起人支付的服务费用与答题人获得的奖励分别说明。

六、费用、资源预留、取消与退款

1. 项目可依页面采用积分支付；其他项目按订单报价支付。下单前应列明服务单价或总价、计价数量、税费、可交付成果、期限、未达目标的处理和退款渠道。单纯显示“预留成功”不表示服务已经完成。
2. 积分项目在提交审核时可先冻结用于该项目的积分，冻结不同于最终扣除；驳回、撤回或未开始而取消时，按实际状态解除未消耗部分。货币支付预授权的释放与实际扣款退款分别处理，不让用户承担未事先约定的重复费用。
3. 项目取消及退款按以下原则执行；经双方明确协商的更有利约定及法律强制规定优先：

4. 退款原则上通过原支付路径处理；因原路径不可用需要其他方式的，核验并与付款人确认。退款时间、支付渠道费用和适用币种在订单中明示；不以“渠道原因”为由无限期不处理。
5. 付费服务是否适用具体法定解除或退费权，依交易性质和适用法律判断，不以本说明统一排除。奖励积分非现金的性质，不改变未消费充值款依法应退款的性质。

七、交付、解读与更正

1. 常规交付包括约定题目的分布统计和整体分析，必要时提供评论主题分析。订单另约原始资料的，也须遵守个人信息边界，付款不当然取得个人明细。
2. 报告说明研究问题、执行时间、有效数量、目标受众、收集方式及重要限制。普通自愿参与研究不是当然代表全部消费者的概率抽样；模拟结果不能扩大表述为新增真实受访者。
3. 有效数量不足以形成稳定结论时，说明数据不足，不为凑齐报告而编造样本、分布或评论。不足交付如何结算依第六节处理，不以小样本结论冒充完成目标。
4. 统一图表便于比较，不意味着隐藏影响理解的研究方法。含模型模拟或人工智能生成分析时，以简明方法说明和适当标识告知，不需要展示内部队列、审核分值和程序细节。
5. 发现错误时，核实后更新版本并告知受影响用户；原结论已被撤回的，标明原因，避免继续传播。发起人对外引用时应同步采用有效版本。

八、公开、保密

1. 发起人选择公开研究时，应明确公开的是问卷、结果摘要还是报告；不默认公开全部项目资料。参与者评论及身份的公开，另依其有效选择处理。
2. 非公开问卷、商业素材及报告仅向履约所需人员和获授权用户开放，不因平台提供服务而自动取得将其用于营销案例的权利。

九、规则变更与联系

规则的重要变化在适用前清楚告知。已经开始的参与和已确认订单，不追溯适用新增不利条件。未尽事项依法及依双方有效约定处理。

用户服务：上海前见智能科技有限公司（前见智能）
通信地址：【上海】
用户服务邮箱：【service@forefind.cn】
个人信息保护联系邮箱：【privacy@forefind.cn】

附件：项目确认单应包含的内容

本表由具体订单填写，在付款或开始执行前向发起人展示并保存确认记录；空白项不能作为平台事后自行确定费用的依据。