前见用户服务协议

版本：V1.0

发布主体：上海前见智能科技有限公司（简称“前见智能”）

更新日期：2026年9月12日｜生效日期：【2026年9月14日】

欢迎使用前见。我们希望帮助你在作出决定之前，更清楚地了解不同选择可能带来的反应；也欢迎你分享真实看法，为他人的决定提供参考。

本协议由你与上海前见智能科技有限公司订立，适用于由前见智能运营、并明确引用本协议的前见网站及相关调研服务。“前见”“Forefind”均指上述服务。境外站点如由其他主体签约，以该站点明确展示的主体及协议为准，本协议不将其他公司承接的责任转由前见智能承担。

请重点阅读与付费及退款、内容使用、答题人模型、个人信息、服务限制和争议处理有关的条款。你可以保存本协议，并就不理解的条款联系我们。浏览公开页面本身不表示你接受全部付费条款；注册或订购时，须通过相应确认操作订立协议。

一、协议组成与适用顺序

本协议约定账户和平台服务的基本权利义务；《前见隐私政策说明》统一说明个人信息处理、答题人模型授权及个人信息权利；《前见调研服务及规则说明》约定调研参与、交付及积分规则。
付费订单还应明确服务内容、费用、交付期限、取消及退款方式。经双方协商的项目合同与一般规则不一致时，以协商条款为准；不得因此减损法律规定不得排除的用户权利。
页面规则须在相关操作前清楚展示，不得在用户完成答题或付款后追溯增加不利条件。个人信息事项以《前见隐私政策说明》为准，本协议的接受或内容使用许可不替代其中要求的授权或单独同意。

二、账户与使用资格

你应具备与所使用服务相适应的民事行为能力。未成年人使用服务须取得监护人同意与指导。涉及付费等重大权益事项，依法由本人或监护人作出有效决定。
**普通调研及答题人模型服务目前不向不满十四周岁的儿童开放。**未成年人个人信息保护及相关授权安排，见《前见隐私政策说明》第十节。
注册时请使用本人合法控制的手机号码；组织用户应确保经办人具有相应授权。你可同时以调研发起人和答题人身份使用同一账户。
请妥善保管密码及验证码，不出租、出借、买卖账户，不冒用他人身份。发现异常可通过密码重设或客服申请保护账户。账户安全责任根据各方过错依法承担，不因操作记录出现在账户下就当然认定全部责任由你承担。
前见各普通用户模块共享登录状态。退出登录或重设密码可能使相关会话失效。公共设备使用后请退出。会话与草稿的存储安排，见《前见隐私政策说明》第二节及第七节。

三、我们提供的服务

调研发起人可以描述需要了解的问题，借助人工智能完善问卷，设定参与条件、目标数量和期限，经审核及所需付款或积分安排后开展调研，并查看进度、统计和报告。
答题人可以在广场选择调研，接受邀请或打开分享链接参与。允许游客先填写的页面，会在提交前要求完成登录、注册及必要资料。
前见可结合真人参与和答题人模型模拟提供研究参考。模型会根据获准使用的资料形成个性化回答和评论。模型结果不是对应个人在当次调研中的亲自表态，也不代表该个人购买、使用、推荐或认可某项商品。
我们按约提供服务并采取合理措施改善质量。**调研结果用于辅助判断，不承诺商品销量、商业收益、总体人群的精确意见或决策必然成功。**具体研究范围、数据口径及限制以项目确认内容和报告说明为准。
涉及专业医疗、法律、投资等判断的内容，不替代相应专业服务。此项用途说明不免除我们对服务质量、真实披露或自身过错依法承担的责任。

四、参与和发布义务

请按真实情况回答；不理解、无相关经历或不愿回答时，使用页面提供的相应选项，或退出该项调研。无需为迎合发起人而给出正面评价。
不得以刷量、冒名、批量虚假账户、未经允许的代答、串通或其他欺骗方式影响结果或获取积分。平台明确标示的模型答题属于服务安排，不等同于真人用户自行冒充真实经历。
不得发布违法内容、侵害他人隐私或知识产权、泄露商业秘密、实施骚扰或歧视，或以问卷、评论诱导转账、提供验证码及账户密码。
调研发起人不得隐瞒实际研究目的，不得将研究伪装成营销获客、信用评价或身份识别。涉及参与者个人信息的，应遵守《前见隐私政策说明》第三节、第六节及附件一中的相应要求。
请尊重参与者的自主选择。不得因其提出批评或依法行使个人信息权利，报复性驳回答卷、扣减已获有效奖励或限制其无关服务。

五、内容、报告及知识产权

你对原创问卷、上传素材及评论依法享有的权利不因使用前见而转移。你应有权提供相关内容。
为完成你选择的服务，你授予前见智能必要的、非独占的内容使用许可，包括存储、格式转换、必要翻译、审核、分析以及向本项目获授权人员交付。该许可不包含将你的非公开项目用于公开宣传或供第三方训练通用模型。涉及个人信息及受托服务商的，适用《前见隐私政策说明》，不因本条许可扩大处理范围。
问卷和结果是否公开，按你确认的项目公开设置及《前见调研服务及规则说明》第八节执行。个人评论、身份信息及模型的展示或交付范围，见《前见隐私政策说明》第三节、第四节及第六节。
你取得项目报告后，可按订单约定用于自身研究及经营决策。对外引用应保持结论、时间、样本范围和必要说明完整，不将模型模拟写成真人事实或将非代表性样本表述为全民统计。涉及第三方素材的，应遵守其合法使用条件。
平台软件、商标、通用分析工具和不包含用户专属资料的模板等权利归合法权利人所有。对于人工智能输出，我们不承诺当然具有独创性、独占性或不受第三方权利限制；发现权利争议时将协助核查处理。

六、付费、积分与退款

收费服务在购买前明示项目内容、含税或税费说明、金额、付款方式及退款条件。未经你确认，不自动购买其他项目或续费。
**调研费用、购买所得服务额度和参与奖励积分分别管理；奖励积分不等于人民币存款，不计利息，不作为收益承诺。**具体用途和有效期应在取得或购买前说明。
取消项目、审核未通过、数量不足及服务异常的处理，见《前见调研服务及规则说明》。不能以“虚拟服务”“积分已发放”为由一概拒绝依法应退的款项。
如存在账户余额或未结订单，注销前我们会说明处理方式。争议不妨碍你就无争议部分申请结算或退款。个人信息请求的处理，见《前见隐私政策说明》第八节。

七、服务限制、违约处理与申诉

对有合理证据表明存在违法、欺诈或安全风险的行为，我们可采取提醒、要求说明、限制相关功能、暂停涉事项目或账户等与风险相称的措施。紧急风险可先处理后告知，依法不宜披露的信息除外。
对影响答卷认定、奖励或账户资格的处理，应说明具体依据并提供复核渠道；人工智能提示仅供辅助，不当然等于违规事实。
你可通过客服提供问卷编号、答卷记录及说明提出申诉。我们核查后如发现错误，将更正结果，并处理由此受到影响的积分及权限。
我们或用户违反约定并造成损失的，依法承担与自身责任相应的赔偿责任。本协议不免除人身损害责任、故意或重大过失造成财产损失的责任，以及其他依法不得免除或限制的责任。
因不可抗力影响履行的，依法按实际影响处理，并及时通知、采取减损措施；网络故障、服务商问题或模型错误并不当然属于免责事由。

八、协议变更、服务终止与注销

本协议的重要变更会通过站内提示等适当方式告知，说明生效日期；依法需要重新确认的协议事项，经有效确认后适用。个人信息处理规则的变更，按《前见隐私政策说明》第十节执行。
已确认订单原则上按原约定履行。新增规则不追溯剥夺已取得的权益；你不同意变更的，可停止使用相应新增服务并处理未结事项。
账户注销的申请、身份核验及个人信息处理，见《前见隐私政策说明》第七节、第八节。注销涉及的项目、奖励和充值余额结算，按本协议第六节及《前见调研服务及规则说明》执行。
如平台停止相关服务，将提前合理通知，提供必要的资料导出、订单处理和退款安排。个人信息的保留、删除及模型停止使用，按《前见隐私政策说明》第四节、第七节及第八节执行。

九、联系与争议处理

服务主体：上海前见智能科技有限公司（前见智能）
通信地址：【上海市宝山区梅林路358号】
用户服务邮箱：【serrvice@forefind.cn】
个人信息保护联系方式及权利申请渠道：见《前见隐私政策说明》及其第八节。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议，可先协商，也可依法向消费者组织或主管部门反映，或向有管辖权的人民法院起诉。我们不以“最终解释权”排除你的救济权利。